检查以下项目,然后从 My Printer 重试。
如果除诊断并修复打印机和 My Printer 之外的其他应用程序正在运行,请将其关闭。
如果您已启动了 My Printer 的打印机设置或纸张来源设置,请将其关闭。
如果已打开打印机属性屏幕,请将其关闭。
根据打印机的安全设置,通过计算机访问打印机可能会受到限制。在该情况下,请与计算机系统管理员联系。