Is de printer correct aangesloten op de computer via een kabel? Is de printer correct aangesloten op de computer via een kabel?
Als een hub of switch wordt gebruikt, maakt u deze los en sluit u de printer rechtstreeks aan op de computer en probeert u het nogmaals.
Is de printer die u wilt gebruiken, ingesteld als [Standaardprinter]?
1. Klik op [Sluiten] in het venster [Probleemoplossingen] om terug te gaan naar het hoofdvenster van My Printer.
2. Klik op [Printer selecteren] en selecteer de printer die u wilt gebruiken bij [Beschikbare printers aangesloten met een USB-kabel].
Gebruikt u het nieuwste printerstuurprogramma?
Klik op [Printerstuurprogramma bijwerken...] in het venster [Probleemoplossingen] om het nieuwste printerstuurprogramma te installeren.