Czy drukarka jest poprawnie podłączona do komputera za pomocą kabla? Czy drukarka jest poprawnie podłączona do komputera za pomocą kabla?
Jeśli jest używany koncentrator lub przełącznik, odłącz go, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i spróbuj ponownie.
Czy dana drukarka jest ustawiona jako [Drukarka domyślna]?
1. Aby powrócić do głównego ekranu narzędzia My Printer, kliknij przycisk [Zamknij] na ekranie [Rozwiązywanie problemów].
2. Kliknij przycisk [Wybierz drukarkę], a następnie wybierz żądaną drukarkę z listy [Dostępne drukarki podłączone za pomocą kabla USB].
Czy używany jest najnowszy sterownik drukarki?
Aby zainstalować najnowszy sterownik drukarki, kliknij przycisk [Aktualizuj sterownik drukarki...] na ekranie [Rozwiązywanie problemów].